2021年3月19日，工商管理学院（创新创业学院）在信泰教学楼6309教室举办志愿者培训大会。本次大会主讲人是第九期高校志愿者培训师、校团委学生兼职副书记钟烨楠。工商管理学院（创新创业学院）志愿者代表参与了本次大会。主持人是工商管理学院（创新创业学院）团总支副书记王风雨。

会议开始，王风雨学姐首先介绍了本次志愿者培训大会的主要核心：加强和完善我院志愿者服务体系建设，切实发挥志愿者在学校发展和构建和谐校园中的积极作用。

接下来，培训师钟烨楠和志愿者们进行了一个小游戏，通过游戏让志愿者们认识到作为志愿者，我们给予社会回报，社会也会回报我们。在活动氛围热起来之后培训师钟烨楠对志愿者这一概念进行了一个全方面的介绍，他强调了志愿者“自愿”“无偿”“公益”的特点。然后，他还结合自身从事志愿者时所遇到的问题提醒志愿者们参与志愿活动时应注意的事项，并向志愿者们介绍了一些志愿者服务组织，让志愿者们向着这些志愿者组织学习。最后，培训师钟烨楠带领着全体志愿者们进行了志愿者宣誓。誓言洪亮地在教室中飘荡。

最后，王风雨学姐对培训师钟烨楠表达了感谢。她希望通过志愿者培训大会，志愿者们能够在新的一年里再接再厉，做实事，帮助更多的人，也引导更多的人参与到组织中来。

培训心得：

企管203班傅雨恒：听完这个培训讲座，我有了许多的心得体会：我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力。做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给部长们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

营销201班何含冰：听完钟烨楠学长的志愿培训演讲后，我对于志愿服务和志愿者有了更深的认识。志愿服务具有自愿性，无偿性和公益性。志愿服务即是“助人”，亦是“自助”，即“乐人”，也“乐己”。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。志愿服务能让我们拓展眼界，锻炼能力，培养社会责任感，丰富生活体验，促进自身的发展。志愿服务有助于我们传递爱心，传播文明，建立和谐社会，促进社会的进步。我们参与志愿服务活动应该言行文明，态度热情，举止端庄，衣着整洁，遵守纪律，忠于职守，平等相待，谢绝馈赠。注意时间安排，提供优质的服务注意个人形象，提高安全意识。作为新一代的年轻人，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值。

房管201班杨震：钟烨楠学长在这次培训首先以一种非常有趣的方式告诉我们志愿者活动就是以一种帮助他人的方式获得心理上的建设，你在帮助他人的同时别人也会以同样的方式回报你，志愿者不求回报，我作为一名青年志愿队的干事，对于平时的工作也要欣然接受热心解决同学的问题，坚持志愿者奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。我觉得能帮助别人是一件很开心的事情，通过这次活动我更深刻的了解了志愿者了解了如何更好的做一名合格的志愿者，志愿者不仅能提升个人的精神境界更能促进自我的交际能力，多做志愿者活动也能拓展自我的人际圈认识更多的人，做志愿者你收获的心理上的成果远远大于物质上的，我们应该大力促进金院志愿者精神，让校园更加和谐充满生机。

房管202班胡旻昱：作为青年志愿队的一员，很荣幸能够参加这次学院举办的志愿者培训大会，在钟烨楠学长的讲述下，让我们深刻理解到志愿者服务基础知识，志愿服务行为规范和注意事项以及志愿服务组织等等相关内容。首先提出的问题是志愿服务能够给你带来什么？我想通过半个多小时的培训得到了完美的解答，志愿服务对于志愿者来说能够提升个性化服务，帮助融入社会，增强归属感，助其建立自尊自信，扩展眼界，锻炼能力等等。确实是如此，对于青年志愿队中的每一个人来说，在组织且进行每项志愿者活动时，可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人。同样志愿者精神是奉献,友爱,互助,进步；在以后，我们也需要秉持着这股精神，不断前行。担负起做为志愿队成员的责任，做好志愿者活动，认真完成每一项工作，传递每一份热爱，正如最后所说的“积小善成大善，于平凡造非凡”。

电商201班刘寒星：这次的志愿培训，有一位拥有资深志愿服务经验的学长来为我们细致地讲解，最快地传授知识，让我受益匪浅，也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。在这次的学习中，我端正了作为一名志愿者的思想态度，我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事。在参加这次培训之前，我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心。参加培训之后，我发现我的思想需要改变。作为志愿者，主要的动机和目的是爱心，而不是看自己最终获得了什么物质性的东西。做志愿者不仅需要付出，更多的还是收获，付出了我的时间和精力，同时回报给我的是社会的认同，更获得了别人所没有的人生阅历，成长与进步，还有与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。这个收获是远远大于付出的。我希望我能尽自己的绵薄之力来帮助我们的社会。

人的一生如同行驶的列车，中途存在多个站点，每到一个站点即将开始新的征程。一年的志愿服务就是志愿者们人生旅途中的一个站点，一年很短，一年也很长，青春留宿。（文/刘若影）