2021年5月12日，工商管理学院（创新创业学院）在线上腾讯会议举行我院房管专业开展举行2021级人才培养方案论证会。出席人员有杭州我爱我家房地产经经纪有限公司副总经理岳波、21世纪不动产杭州区域培训总监汪晓燕、杭州易居永创房地产营销策划有限公司人力资源总监陈小青、浙江绿城房屋置换有限公司人事行政中心总监洪颖、工商管理学院（创新创业学院）副院长、房地产经营与管理教研室主任傅玳老师，房地产经营与管理教研室副主任范小琪老师，房地产经营与管理教研室专任教师赵巧英老师、贾甜夏老师、陈宁老师。

在本次房地产经营与管理专业人才培养方案上，四位来自房地产行业顶尖企业的专家分别针对专业课程体系阐述了各自的观点和建议。

杭州我爱我家房地产经经纪有限公司副总经理岳波表示：随着互联网时代的到来，房地产经纪业务的操作方式已发生变化，更多的是通过网络进行客源、房源的维护，因此，建议专业增加类似“视觉运营”方面的课程，培养学生绘制户型图、VR拍摄、实勘拍摄的技能，这些是房地产线上运营时经纪人应基本掌握的。

21世纪不动产杭州区域培训总监汪晓燕表示：1、很多毕业刚进入职场的学生不太注意衣着服饰、仪表仪容，沟通能力一般，专业应增加《商务礼仪》、《谈判技巧》课程，培养学生的商务礼仪及谈判技巧；2、为适应行业数字化发展需求，学生应懂得数字化平台的使用，学会产品拍摄、房源上线，能够进行必要的大数据分析，建议开设《摄影技术》、《信息化办公软件应用》等课程；3、随着新媒体技术的发展，越来越多的新传播媒介应用于房地产产品的宣传，专业应增设“新媒体应用”方面的课程，让学生了解新媒体技术，并应用到未来的工作中。

杭州易居永创房地产营销策划有限公司人力资源总监陈小青提出：在数字经济时代，楼盘在宣传时，除了运用部分传统的报纸、广播等媒介外，更多地会应用网站、自媒体、直播平台等新媒体，为适应这一变化，专业应增加“新媒体应用”方面的课程，以提升学生新媒体应用能力。

浙江绿城房屋置换有限公司人事行政中心总监洪颖提出：随着社会的发展，服务在不断升级，专业应改变对传统房地产经纪人员的培养，经纪人不仅仅是销售人员，更是一名顾问，应不断提升学生的服务能力及水平。建议专业在部分基础课程及专业核心课程中增加以下模块内容，如房地产租售业务价值的解读，经纪业务与园区管理的融合、针对中高端客户的房地产经纪业务模式等。

房地产经营与管理专业将会积极考虑行业专家的建议，科学设计课程体系，努力提升专业人才培养质量。（文/贾甜夏）